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NOS ENGAGEMENTS

Le Chat Rose  s´engage sur :

  • Nos produits
  • Les délais de livraison
  • Satisfait ou remboursé
  • Votre tranquillité
  
 
 
NOS PRODUITS
 
 
Le Chat Rose a sélectionné des marques de fabricants spécialisés et reconnus dans leur domaine :

Quelques exemples :

 
Innosol (fabricant finlandais d’appareils de luminothérapie de qualité. site de Innosol

Sissel (l’un des plus importants groupes de distribution en matériel de kinésithérapie et produits de bien-être)

LES DÉLAIS DE LIVRAISON


Le respect des délais de livraison annoncés sur le site.


Les délais de livraison sont de 4 jours minimum pour tous nos produits en stock. Si le produit n´est pas stocké, nous vous le précisons sur la fiche article du produit du délai à prévoir.
Nous nous engageons à respecter ces délais et le cas échéant, à vous tenir informé par courriel de l’acheminement de votre colis et à tout faire pour vous livrer dans les meilleurs délais.

 
 
SATISFAIT ou REMBOURSÉ
 

Vous disposez d´un délai de rétractation.

Avec Biovital, vous pouvez vous tromper. Si un produit ne correspond pas à vos attentes ou ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à réception du colis.

Retournez-nous alors le produit en parfait état, dans son emballage d’origine à :


LE CHAT ROSE

Service clients

48 RUE DES TILLEULS 

81100 CASTRES 


.
Nous nous engageons alors à vous remboursez immédiatement votre achat dès réception et vérification de l’état du colis.

Les frais de retour : Les frais de retour lié à une rétractation seront à votre charge. Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix pour retourner l'article.

VOTRE TRANQUILITÉ

 


Nous ne communiquons, ni ne vendons notre fichier clients.

Afin de vous éviter les désagréments de mails publicitaires, spammings, etc. sachez que nous ne communiquons ni ne vendons notre fichier clients à aucune société extérieure.

De même, nous souhaitons rester très vigilants quant aux idées, propos, médias, pouvant circuler sur notre site, les mouvements sectaires utilisant souvent le domaine du bien-être pour faire du prosélytisme. C’est pourquoi nous tenterons de filtrer au mieux notre site. Si malgré notre vigilance, certains propos venaient à nous échapper, nous vous saurions gré de bien vouloir nous en alerter par email.